Naya&Milo · Conditions d'utilisation

Les règles, en français lisible.

Ce que tu peux faire avec Naya&Milo, ce que l'abonnement comprend, ce que l'app ne fera jamais, et ce qui se passe si l'un de nous deux s'arrête.

Dernière mise à jour : 25 août 2026

1. L'accord

En installant ou en utilisant Naya&Milo, tu acceptes ces conditions. L'accord est passé entre toi et Riad Mahi, développeur indépendant établi en France. Si tu n'es pas d'accord, n'installe pas l'app — et si tu l'as déjà fait, supprime ton compte depuis *Toi → Supprimer mon compte*.

2. Ce qu'est le service

Naya&Milo est un carnet de santé conversationnel. Tu racontes ta journée, l'app en fait des notes structurées, et elle peut réunir ces notes en un compte rendu à montrer à un professionnel de santé.

Ce n'est pas un dispositif médical. L'app ne pose aucun diagnostic, n'interprète aucun résultat, ne recommande aucun traitement et ne donne jamais de conseil de dosage. Ce qu'elle produit est une description de ce que tu as noté, pas un avis médical.

Ce n'est pas un service d'urgence. Personne ne lit tes messages en temps réel. En cas d'urgence, appelle le 15 ou le 112.

3. Ton compte

Le premier lancement crée une identité anonyme, sans adresse e-mail. Tant que tu restes dessus, ton journal n'existe que sur cet appareil : le désinstaller le fait disparaître, et personne ne pourra te le rendre. Ajouter une adresse depuis *Toi → Sécuriser mon compte* est ce qui le rend récupérable.

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants, et de ta phrase de récupération : elle est le seul moyen de rouvrir tes notes chiffrées sur un nouvel appareil. Nous ne l'avons pas et ne pouvons pas la réinitialiser.

4. Gratuit et Naya&Milo+

Noter est gratuit, et le restera : douleur, sommeil, humeur, symptômes, cycle, traitements, le journal, tous les graphiques, la synchronisation santé, l'agenda et l'export. Un premier compte rendu est offert.

Naya&Milo+ ajoute les conversations illimitées, les comptes rendus illimités en PDF, et les liens observés dans Tendances.

L'abonnement est vendu et facturé par l'App Store ou Google Play, aux prix qu'ils affichent. Il se renouvelle automatiquement sauf résiliation au moins 24 h avant la fin de la période. La résiliation et les remboursements se font chez eux, dans les réglages de ton compte Apple ou Google — nous n'avons ni ton moyen de paiement ni le pouvoir de rembourser à leur place.

Résilier n'efface rien : tu retombes sur le gratuit, et tout ce que tu as noté reste là.

5. Ce que tu écris t'appartient

Tes notes, tes conversations et tes comptes rendus sont à toi. Nous n'en revendiquons aucune propriété, nous ne les publions nulle part, et nous ne les utilisons pas pour entraîner un modèle.

Tu nous accordes seulement le droit technique de les stocker et de les traiter pour te rendre le service — et rien de plus. Ce droit s'éteint quand tu supprimes ton compte.

6. Usage raisonnable

Merci de ne pas : revendre ou redistribuer l'app, tenter d'accéder aux données d'autrui, contourner les quotas ou le paiement, désosser le service, ou l'utiliser pour autre chose que ta propre santé ou celle d'une personne dont tu as la charge.

L'usage « illimité » de l'abonnement s'entend d'un usage humain normal. Un usage automatisé ou manifestement abusif peut être limité.

7. Disponibilité

L'app est fournie en l'état. Nous faisons de notre mieux pour qu'elle fonctionne, sans garantir l'absence d'interruption, de bug, ni l'exactitude de ce qu'un modèle de langage écrit.

Une réponse de Naya ou de Milo peut être maladroite ou fausse. Ne prends jamais une décision de santé sur la seule base de ce que l'app dit — c'est précisément pour ça qu'elle est conçue pour te renvoyer vers un professionnel.

8. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé pour l'abonnement sur les douze derniers mois.

Rien dans ces conditions n'écarte une responsabilité qui ne peut pas l'être : dommage corporel causé par une négligence, fraude, et tes droits impératifs de consommateur, qui s'appliquent quoi qu'il soit écrit ici.

9. Fin

Tu peux partir quand tu veux, et sans nous demander : *Toi → Supprimer mon compte* efface tout, immédiatement et définitivement. Exporte avant si tu veux garder une copie.

Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint le §6, ou arrêter le service. Si nous l'arrêtions, tu serais prévenu dans l'app avec un délai raisonnable pour exporter tes données, et la partie non utilisée d'un abonnement en cours serait remboursée.

10. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Un changement significatif est annoncé dans l'app avant de s'appliquer, et continuer à utiliser Naya&Milo après cette date vaut acceptation.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Si tu résides dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, les protections impératives de ton pays de résidence continuent de s'appliquer. Pour un litige de consommation, les tribunaux compétents sont ceux de ton lieu de résidence.

Une question avant d'en arriver là : contact@riadmahi.com.