Un souci ? Écris, on répond.

contact@riadmahi.com — pour un bug, une question, une demande RGPD ou juste un retour.

Si c'est un bug : dis-nous ce que tu faisais, ce que tu attendais, et ce qui s'est passé à la place. Une capture d'écran vaut dix paragraphes. N'envoie jamais de capture contenant tes notes de santé si tu ne le souhaites pas — le numéro de version, en bas de l'écran *Toi*, nous suffit presque toujours.

Tes notes en texte libre sont chiffrées avec une clé qui vit sur ton téléphone et n'en sort jamais. Sans ta phrase de récupération, cette clé est perdue avec l'ancienne installation — et nous ne pouvons pas la reconstituer, parce que nous ne l'avons jamais eue.

Ce n'est pas une panne, c'est le prix de la promesse. Enregistre ta phrase de récupération dès maintenant si ce n'est pas fait.

• Tout exporter — *Toi → Exporter mes données*. Tu obtiens l'intégralité de ton contenu, en JSON et en PDF.

• Tout supprimer — *Toi → Supprimer mon compte*. Immédiat et définitif, sans corbeille : exporte avant si tu veux garder une copie.

L'abonnement est facturé par l'App Store ou Google Play, et se gère chez eux : réglages de ton compte Apple ou Google → Abonnements. Nous n'avons ni ton moyen de paiement ni le pouvoir de rembourser à leur place.

Résilier n'efface rien : tu retombes sur le gratuit, et tout ce que tu as noté reste là.

Naya&Milo n'est pas un service d'urgence et personne ne lit tes messages en temps réel. Si ça ne va pas du tout, appelle le 15 ou le 112. En France, le 3114 est le numéro national de prévention du suicide, gratuit et ouvert 24 h/24.